房屋实际情况与购房合同描述不符，购房者应如何维权？

当购房者发现房屋实际情况与购房合同描述不符时，首先应仔细对比合同条款，确定不符之处的具体内容和性质。若房屋实际情况与合同约定存在重大差异，影响房屋的正常使用或价值，购房者可与开发商协商解决，要求开发商承担修复、更换、赔偿损失等违约责任。若协商不成，购房者可根据合同约定和法律规定，通过向法院提起诉讼或申请仲裁等方式维权。在维权过程中，购房者需收集相关证据，如购房合同、房屋实际情况的照片或视频、与开发商沟通的记录等，以证明开发商存在违约行为以及自身遭受的损失。​

案例​

市民郭先生购买的门面房合同约定层高为 5.9 米，然而交房时他到现场实际测量，净高只有 5.6 米，他认为加上楼板厚度也不可能达到合同约定的 5.9 米。郭先生找开发商协调，开发商却不予理睬。与郭先生遇到类似房子与合同不符情况的购房者不在少数，他们对此表示深感无奈。​

法律分析​

根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在房屋买卖合同中，开发商有义务按照合同约定的标准交付房屋。在本案例中，房屋层高与合同约定不符，开发商的行为构成违约，应承担相应的违约责任。若房屋层高差异对郭先生使用该门面房造成重大影响，如影响经营布局、导致空间利用受限等，郭先生有权要求开发商采取补救措施，如降低房价、进行整改等，若因此给​郭先生造成了经济损失，开发商还应承担赔偿责任。​

律师建议​

购房者在签订购房合同前，务必仔细审阅合同中关于房屋各项参数、设施设备、装修标准等描述性条款，对于模糊不清或可能存在歧义的表述，要求开发商明确解释并写入补充协议。例如，对于房屋层高，除了明确净高数值，还可约定误差范围及超出误差范围的处理方式。​

在收房时，购房者应携带专业测量工具，对照合同约定对房屋实际情况进行全面细致的检查，如测量房屋面积、层高、检查房屋结构、装修质量等，并做好记录，拍摄照片或视频作为证据留存。若发现与合同不符之处，第一时间向开发商提出书面异议，明确指出不符点，并要求开发商在一定期限内给出解决方案。​

若与开发商就房屋实际情况与合同不符问题进行协商，购房者要保持冷静和理性，以合同条款为依据，合理提出自己的诉求。在协商过程中，可通过录音、录像等方式留存对话记录，以备后续可能的维权之需。如果开发商提出解决方案，购房者应谨慎评估该方案是否能切实弥补自身损失，确保自身权益得到充分保障。​

当协商无法达成一致时，购房者可寻求专业律师的帮助。律师能够根据具体情况，分析开发商的违约行为性质和程度，协助购房者收集、整理相关证据，并依据合同约定和法律规定，制定合理的维权策略。购房者应积极配合律师工作，提供所有与购房及房屋实际情况相关的资料，如购房合同、付款凭证、与开发商沟通的记录、房屋实际情况的证据材料等。若选择通过诉讼或仲裁途径解决纠纷，购房者需做好充分的时间和精力准备，在律师的指导下，依法维护自己的合法权益。​