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房产物业纠纷投诉书

投诉人：姓名：__________________ 身份证号：__________________ 联系地址：__________________ 联系电话：__________________ 被投诉对象（物业公司）：名称：__________________ 法定代表人..

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房产物业纠纷投诉书

来源：上海房产律师发布时间：2025-03-28 15:00 热度：

投诉人：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

被投诉对象（物业公司）：

名称：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

投诉人系 [小区名称] 内 [具体房屋地址] 的业主，现针对被投诉对象在物业服务过程中存在的诸多问题，特向相关部门提交本投诉书，具体投诉事项如下：

物业服务不到位问题

环境卫生方面，小区公共区域清扫不及时，垃圾经常堆积数日未清理，楼道内布满灰尘，严重影响小区环境卫生和业主生活质量。

安全管理方面，小区门禁系统形同虚设，外来人员随意进出，小区内多次发生盗窃事件，物业公司未采取有效措施加强安保巡逻，导致业主财产安全受到威胁。

设施维护方面，小区内的电梯频繁出现故障，多次将业主困在电梯内，且维修不及时；小区道路破损严重，路灯损坏后长时间未修复，给业主出行带来极大不便。

收费不合理问题

物业公司收取的物业费标准与所提供的服务质量严重不符，在服务质量低下的情况下，仍按照较高标准收取物业费，且未对物业费的使用情况进行公开透明的公示。

存在乱收费现象，如未经业主同意，擅自收取额外的停车管理费、公共区域照明费等。

沟通处理问题态度恶劣

投诉人及其他业主多次就上述问题向物业公司反映，但物业公司工作人员态度敷衍，不仅未积极解决问题，反而对业主进行言语攻击，严重损害了业主的合法权益。

投诉请求

要求相关部门对物业公司的服务质量进行监督检查，责令物业公司立即整改上述问题，提升服务水平。

要求物业公司对不合理收费进行退还，并公开物业费使用明细。

要求物业公司向投诉人及其他业主赔礼道歉，改善与业主的沟通态度。

投诉日期

投诉人（签字）：__________________

投诉日期：______年____月____日

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