投诉人：
姓名：__________________
身份证号：__________________
联系地址：__________________
联系电话：__________________
被投诉对象（物业公司）：
名称：__________________
法定代表人：__________________
联系地址：__________________
联系电话：__________________
投诉人系 [小区名称] 内 [具体房屋地址] 的业主，现针对被投诉对象在物业服务过程中存在的诸多问题，特向相关部门提交本投诉书，具体投诉事项如下：
物业服务不到位问题
环境卫生方面，小区公共区域清扫不及时，垃圾经常堆积数日未清理，楼道内布满灰尘，严重影响小区环境卫生和业主生活质量。
安全管理方面，小区门禁系统形同虚设，外来人员随意进出，小区内多次发生盗窃事件，物业公司未采取有效措施加强安保巡逻，导致业主财产安全受到威胁。
设施维护方面，小区内的电梯频繁出现故障，多次将业主困在电梯内，且维修不及时；小区道路破损严重，路灯损坏后长时间未修复，给业主出行带来极大不便。
收费不合理问题
物业公司收取的物业费标准与所提供的服务质量严重不符，在服务质量低下的情况下，仍按照较高标准收取物业费，且未对物业费的使用情况进行公开透明的公示。
存在乱收费现象，如未经业主同意，擅自收取额外的停车管理费、公共区域照明费等。
沟通处理问题态度恶劣
投诉人及其他业主多次就上述问题向物业公司反映，但物业公司工作人员态度敷衍，不仅未积极解决问题，反而对业主进行言语攻击，严重损害了业主的合法权益。
投诉请求
要求相关部门对物业公司的服务质量进行监督检查，责令物业公司立即整改上述问题，提升服务水平。
要求物业公司对不合理收费进行退还，并公开物业费使用明细。
要求物业公司向投诉人及其他业主赔礼道歉，改善与业主的沟通态度。
投诉日期
投诉人（签字）：__________________
投诉日期：______年____月____日
